Миссия
Высокое качество выполнения услуг на мировом рынке по перевозке пассажиров, грузов и авиационных работ при оптимальных затратах – главное направление деятельности АО «Авиакомпания «Бурундайавиа».
Основываясь в своей работе на требованиях международных стандартов ИКАО, требованиях законодательных и нормативных документов, национальных стандартов Республики Казахстан и требованиях потребителей, авиакомпания стремится стать ведущим поставщиком авиационных услуг по Африканско-Азиатскому направлению на вертолётах 1-го класса (Ми-8МТВ-1) и обеспечить высокую безопасность полетов и авиационную безопасность, стабильное качество услуг, полностью удовлетворяющее требованиям и ожиданиям Заказчиков.
Для поддержания высокого качества своих услуг и конкурентоспособности на международном рынке, Бурундайавиа регулярно проходит аудиты со стороны Комитета Гражданской Авиации, как на основной базе, так и в местах базирования вертолетов.
Последняя инспекция была выполнена в период с февраля по март 2014 года. Авиакомпания полностью подтвердила соответствие сертификационным требованиям и получила новый Сертификат Эксплуатанта.
В октябре 2009 года AVTECH AviaQ – европейская независимая компания по контролю авиационного качества и управлению безопасностью полетов провела инспекцию в Бурундайавиа и также подтвердила высокий уровень авиакомпании.
10 апреля 2018 г. в авиакомпании успешно прошел ресертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2015г. «Система менеджмента качества.
Требования», и получен международный Сертификат органа по сертификации ««CERT INTERNATIONAL» s.r.o.,» от 14.05.2018 г. на «Оказание услуг по перевозке пассажиров и грузов, авиационные работы вертолётами МИ-8МТВ-1, МИ-8АМТ. Организация по техническому обслуживанию и ремонта авиационной техники».
Начиная с 2009 года, Бурундайавиа ежегодно проходит аудит со стороны аудиторской компании KPMG.